Представители известных туроператоров рассказывают о собственном профессиональном опыте и планах на будущее

Дорогие друзья!

10 лет назад компания Слетать.ру создала систему поиска туров. Одним из важнейших звеньев этой работы являются туроператоры, на которых мы полагаемся и которым доверяем. Обязательным условием для сотрудничества является наличие у наших партнеров всех необходимых финансовых гарантий, а также их присутствие в реестре Туроператоров РФ. Благодаря этому в нашей системе отражено все многообразие возможностей для захватывающего отдыха. Забота о туристах и уверенность в партнерах — основа нашей многолетней работы.

Несмотря на временные трудности, с которыми столкнулись все представители туристического рынка, Слетать.ру продолжает вести плодотворный диалог со своими коллегами. Мы задали представителям известных туроператоров несколько вопросов об их профессиональном опыте, достижениях и планах на будущее.

Предлагаем вам поближе познакомиться с теми, кто из года в год наполняет нашу жизнь яркими и запоминающимися путешествиями.

Следите за обновлениями! Мы продолжаем беседовать с нашими партнерами, поэтому статья будет обязательно дополняться.

АРТ-ТУР

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
В названии нашей компании «АРТ-ТУР». Есть два слова: «ART» (искусство) и «TOUR» (тур, туризм). В 1992 году, когда создавалась наша компания, в разгар эры «челночного» туризма, нам мечталось о том, что наступят такие времена, когда мы будем, как настоящие мастера, создавать красивые путешествия, творить в области туризма. Именно поэтому наш слоган: «ART-TOUR — искусство туризма!»

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания была создана в 1992 году. Мы считаем, что организация идеального путешествия — это настоящее искусство, и в нем мы совершенствуемся уже почти 28 лет. Доверьте нам свое путешествие, и вы убедитесь: «АРТ-ТУР» — это искусство туризма из первых рук!

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Наш центральный офис находится по адресу: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 13. «АРТ-ТУР» — это 130 сотрудников в четырех офисах в Москве и в Дубае, более 100 туристических направлений, 5000 турагентов-партнеров, около трех миллионов довольных клиентов.

В 2011 году «АРТ-ТУР» открыл собственную принимающую компанию в Дубае, на базе которой был организован офис посольства Евразийской Туристической Организации в Объединенных Арабских Эмиратах.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
ОАЭ – первое и основное направление нашей компании. «АРТ-ТУР» — первый российский туроператор, который начал напрямую работать с отелями ОАЭ, концентрируясь на премиум-сегменте. Прямые контракты с поставщиками позволяют нам предлагать конкурентные цены, а выгодные условия привлекают к нам партнеров. Наши цены — это результат большого объема продаж и тесного сотрудничества с партнерами. В 2011 году мы открыли в Дубае собственную принимающую компанию ЕЕТ (East Europe Travel), которой очень гордимся! Наши стратегические авиа-партнеры — авиакомпания Emirates (вылеты из Москвы и Санкт-Петербурга) и авиакомпания FlyDubai (вылеты из Москвы и других регионов). Также мы сотрудничаем с авиакоманией «Аэрофлот», ближневосточными перевозчиками Airarabia, Turkish Airlines, Qatar Airways, Oman Air, Gulf Air, Etihad, а также, являясь членом Международной ассоциации воздушного транспорта, со всеми международными регулярными перевозчиками.

«АРТ-ТУР» — неоднократный лидер продаж гостиничных цепочек Jumeirah Hotels Group, One&Only и Atlantis, Hyatt, Hilton, Marriott International и других.

Отдел ОАЭ быстро развивался, одно за другим добавлялись новые направления — Оман, Катар, Бахрейн, Иордания, Марокко, Ливан.

Одновременно с отделом Арабского Востока развивался Департамент продаж островов Индийского океана, предлагая туры на Маврикий и Сейшелы. Чуть позже к ним добавились Мальдивы и Африка.

Уже более 10 лет ведут активную работу наши отделы Азии и Америки. Высококвалифицированные сотрудники предлагают индивидуальные туры, отдых в премиум-сегменте, уникальные экскурсионные программы.

Наш отдел Европы, являясь официальным представителем LeBoat в России — крупнейшей европейской компании по прокату речных яхт для самостоятельной навигации, предлагает уникальный продукт: круизы по рекам и каналам за штурвалом собственного корабля.

Сейчас в ассортименте нашей компании более 100 туристических направлений.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Арабский Восток во главе с ОАЭ, острова Индийского океана (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий), Азия, Латинская Америка и Карибы, Африка, а также индивидуальные туры по Европе. При желании клиента, «шаг влево или вправо» от стандартных программ и маршрутов — это «не расстрел», а наше любимое занятие и дело.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
Среди наших эксклюзивных предложений: уникальные эксклюзивные выгодные предложения и флеш-сейлы от многих гостиничных цепочек по нашим ведущим направлениям: ОАЭ и страны Арабского Востока, острова Индийского океана, страны Азии, Африки и Латинской Америки. Также — круизы по рекам и каналам Европы; специальные тарифы на перелеты регулярными рейсами и большой выбор предложений в премиум-сегменте (от VIP-встречи в аэропорту до организации частного перелета).

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Нам есть чем гордиться — позади более 27 лет безупречной работы! Думаем, наше имя и репутация — главное достояние компании. Мы получили множество наград и премий от отельных цепочек, авиакомпаний, офисов по туризму, Госдумы, Правительства Москвы и не только. Нас любят агенты, уважают партнеры и побаиваются конкуренты. Это стало возможно благодаря профессионализму наших сотрудников и высокому качеству продукта, который мы предлагаем.

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году / за все время работы компании?
Нам доверили свой отдых уже почти 5 миллионов туристов (более 90% из них выбрали отели 5* и более). Будем рады показать Вам мир!

9. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации? Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Дмитрий и Анаит Арутюновы — основатели и бессменные руководители нашей компании, у них за плечами более 30 лет работы в туризме. Это, пожалуй, самая известная семейная пара в туризме. Дмитрий и Анаит всегда открыты к общению с представителями бизнеса и СМИ. Кроме того, они делятся собственным опытом путешествий в личных аккаунтах в социальных сетях, с огромным интересом открывают новые страны вместе с турагентами.

«АРТ-ТУР» стабильно развивается и оперативно реагирует на сложные ситуации. Руководители компании уделяют особое внимание персоналу и делают акцент на индивидуальном подходе в работе с турагентами и клиентами.

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Ждем скорейшего возобновления международного туризма, полетов, стабилизации ситуации в мире, надеемся на высокий отложенный спрос. Будем рады предложить лучшее из возможного!

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
Мы всегда верим в лучшее. Как говорили царь Соломон и президент Путин: «Все проходит, и это пройдет». Впереди нас ждут новые путешествия и новые открытия!

 

[свернуть]
TEZ TOUR

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
TEZ TOUR — международный туристический оператор, организующий туры для путешественников из России, стран СНГ и Восточной Европы. В переводе с турецкого языка слово «tez» означает «быстрый, скорый», поэтому название TEZ TOUR символизирует то, что компания всегда опережает время.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
TEZ TOUR был основан в 1994 году, и в минувшем декабре отметил свой юбилей — 25 лет. Уже четверть века компания работает ради самых ярких и незабываемых впечатлений путешественников, предлагая лучшие условия для комфортного и качественного отдыха.

В 2019 году компания запустила онлайн-агрегатор туристических продуктов и услуг для профессионалов турбизнеса — TEZ Plus. Сервис предоставляет возможность в одном окне забронировать авиабилеты, отели, экскурсии и трансферы по всему миру, а также динамически объединить все выбранные турпродукты в один тур. На сегодняшний день в TEZ Plus доступны: более 600 тысяч отелей, вилл и апартаментов по всему миру, авиабилеты на регулярные рейсы, лоукостеры и чартеры, трансферы, такси, групповые и индивидуальные экскурсии на русском языке, визы, аренда авто.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Центральный офис TEZ TOUR в России расположен по адресу: г. Москва, Газетный переулок, д. 17, стр. 3 (ст. метро «Охотный ряд»). Региональные офисы действуют в городах: Белгород, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Уфа, Челябинск.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Портфель компании насчитывает более 30 стран. Сегодня в нашем ассортименте следующие направления: Турция, Таиланд, Египет, Испания, Куба, Доминикана, Мальдивы, Шри-Ланка, Греция, Андорра, Австрия, Италия, ОАЭ, Болгария, Мексика, Кипр, Франция, Венгрия, Китай, Латвия, Литва, Эстония, Беларусь, Греция, Индонезия, Португалия, Россия, Сейшелы, Чехия, Израиль, Германия, Сингапур, Маврикий.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Наш профиль — высококачественное обслуживание клиентов на самых популярных направлениях зарубежного туризма. TEZ TOUR специализируется на оказании туристских услуг, представленных в разных сегментах рынка: массовый туризм, корпоративные поездки и групповые выездные мероприятия, бронирование отелей и авиабилетов, детский отдых, VIP-туры.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
В 2020 году мы на эксклюзивных условиях сотрудничаем с рядом отелей в Болгарии, Греции и Италии, а также на Кипре.

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Туроператор TEZ TOUR — обладатель множества наград! Среди них есть и очень почетные: орден «За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени», национальная премия «Народная марка / Марка №1 в России» (в номинации «Туроператор»), премия «Travelers’ Choice Favorites» (в номинации «Любимые торговые марки путешественников»). Среди последних, полученных в 2019 году: премия «GREEK HOSPITALITY AWARDS 2019» (в номинации «Лучший Туроператор»), награда за вклад в продвижение эмирата Рас-эль-Хайма, а также диплом в номинации «Лучший туроператор по направлению Турция» на XXV Международной премии «Лидеры туриндустрии».

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году / за все время работы компании?
Сегодня TEZ TOUR — это миллионы постоянных клиентов, более 2000 сотрудников и более 1200 квалифицированных гидов по всему миру. Но главное — не цифры, а признание туристов, которые уже 25 лет доверяют нам свой отдых!

9. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации? Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Генеральным директором TEZ TOUR Россия является Арзуманов Воскан Андреевич. Общий стаж его трудовой деятельности в компании составляет 17 лет. К коллективу TEZ TOUR Воскан Арзуманов присоединился в 2003 году и прошел путь от рядового менеджера до директора регионального офиса, когда в 2009 году был направлен в Уфу с целью открытия и развития нового представительства туроператора. За 10 лет работы штат регионального подразделения TEZ TOUR стал одним из крупнейших среди филиалов компании в России. В том числе, под оперативным руководством топ-менеджера были запущены новые полетные программы туроператора из Уфы и освоены такие направления как Турция, Египет, Испания, Греция, Кипр, ОАЭ, Таиланд и Болгария.

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
В сложившейся обстановке, когда мир оказался буквально парализован новой вирусной инфекцией, преждевременно говорить о далекоидущих планах. В настоящее время нет ясности, как изменится не только сфера туризма, но и наша страна, и весь мир. Сегодня все сотрудники компании переведены на удаленную работу, но это не мешает постоянному взаимодействию с нашими партнерами, вместе с которыми мы разрабатываем новые программы отдыха для наших клиентов. Сейчас самое время для планирования будущих проектов и действий, после того, как границы между странами вновь откроются. Без сомнений, компания продолжит работать и развиваться по всем направлениям, открывая новые горизонты и постоянно повышая качество предлагаемого турпродукта.

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
Воскан Арзуманов, генеральный директор:

«Желаем всем партнерам, коллегам и друзьям не отчаиваться и не впадать в уныние. Этот тяжелый этап нашего жизненного пути обязательно закончится, и российские туристы снова будут путешествовать в самые прекрасные места нашей планеты. Как показали последние события, только обращаясь к профессионалам можно быть уверенным в собственной безопасности. При любых обстоятельствах, находясь на территории чужой страны, все клиенты туроператора будут услышаны и получат необходимую помощь в решении любых вопросов. Именно поэтому они захотят возвращаться в любимое турагентство снова и снова, чтобы забронировать новые путешествия».

Денис Платонов, руководитель отдела по развитию агентской сети:

«Туристический рынок динамичен, переменчив и непредсказуем, а на работу агентств влияет сразу множество факторов: политика, погода, курс валют, эпидемиологическая обстановка и другие. Обезопасить свой туристический бизнес, выжить и получить прибыль в нынешних условиях можно, только работая в партнерских отношениях. Сегодня на долю агентств выпала сложнейшая задача — сохранить клиентов, убедив их перенести поездку на более поздние даты, а не отказываться от туров. Даже представить себе сложно, скольких трудов и усилий нашим коллегам стоит проделывать двойную работу с клиентами, совмещая в одном лице опыт и знания менеджера по туризму, психолога и юриста. Я хочу сказать спасибо всем представителям туристической розницы, сотрудничающим с TEZ TOUR, и пожелать им терпения. Вместе мы выдержим испытание, выпавшее на нашу долю, и снова увидим мир без границ».

[свернуть]
ICS Travel Group

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
ICS Travel Group — туроператор с 28-летним стажем работы. В 1992 году компания начинала свою деятельность как турагентство, специализирующееся на оформлении въездных виз для иностранных туристов. Это определило прежнее название компании — «ИнтерКонтактСервис». Непосредственно туроператорская деятельность в «ИнтерКонтактСервис» начала развиваться в 1994 году. Первыми направлениями стали Кипр, Египет и Болгария. В то время в нашей компании, которая размещалась в 2-х небольших комнатах на ул. 2-я Синичкина, работало всего 3 сотрудника. Через год увеличилось не только число сотрудников, но и офисов — открылись подразделения на Садовом кольце и на ул. Плющиха. Расширялся и ассортимент стран.

В 2001 году в компании произошел ребрендинг, появился новый логотип, а также лаконичное название — ICS, представляющее собой первые три буквы старого «ИнтерКонтактСервис». В дальнейшем, в связи с развитием холдинговой структуры, название компании видоизменилось до используемого в настоящее время ICS Travel Group.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания ICS Travel Group начала свою деятельность в 1992 году. Наша миссия — содействовать развитию туристической отрасли в России, выведению российского туризма на уровень, соответствующий международным стандартам, предоставлять качественные туристические услуги.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Центральный офис компании располагается в Москве, также есть представительство в Санкт Петербурге. Кроме того, в группу компаний входит собственный офис на Кипре.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
В течение первых двух лет основным направлением нашей работы являлось оформление въездных виз для иностранных туристов. В 1994 году туроператорская деятельность начиналась с Кипра, Египта и Болгарии. Позже присоединились Тунис, Испания, ОАЭ и многие другие страны.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Сейчас компания насчитывает в своем ассортименте более 70 направлений. Среди основных и стратегических: Израиль, Италия, Кипр, Греция, Чехия, Болгария, Франция, Мальта, Россия (включая курорты), Португалия, Испания, Турция (Стамбул), Мальдивы, Куба, Сейшелы.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
Мы предоставляем эксклюзивные программы в Израиль, Италию, Францию и на Мальту. Кроме того, в работу запущен уникальный проект, подготовленный совместно с авиакомпанией «Уральские авиалинии».

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
С 2002 года наша компания оказывается обладателем множества наград и дипломов. Среди недавних — победа в номинации «Лучший туроператор по Израилю» (премия Israel Travel Awards 2019), а также диплом авиакомпании «Эль Аль» за лучшие региональные продажи.

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году / за все время работы компании?
В 2019 году мы отправили в путешествия более 200 000 туристов. И более 1 500 000 туристов — в период с 1992 по 2018 годы.

9. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Генеральный директор группы компаний ICS Travel Group — Дмитрий Петрович Шевченко. Его профессиональный опыт можно назвать редким и уникальным для туристической сферы: Дмитрий Петрович учился в Институте нефти и газа по специальности «Радиационная химия», а затем работал в системе Академии наук.

10. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Оксана Волканова, директор по развитию ICS Travel Group:

«В это непростое для всего мира время я хочу пожелать самого главного — здоровья, всем сотрудникам сети туристических агентств “Слетать.ру”, нашим партнерам и туристам. Надеюсь, вскоре мы с Вами сможем путешествовать так же открыто, как и раньше, посещать новые страны, видеть их историю, наслаждаться сервисом и гастрономией, испытывать новые эмоции. Ведь самое яркое в нашей жизни вспоминается на протяжении всей жизни».

[свернуть]
Роза Ветров

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
Бренд «Роза ветров» существует на рынке уже 31 год. В 2019 году произошел ребрендинг, поэтому сейчас компания переживает настоящее перерождение. Наша новая концепция: FEEL / TASTE / EXPLORE — ПОСМОТРИ / ПОПРОБУЙ / ИСПЫТАЙ.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания была основана в 1988 году. Ни для кого не секрет, что с каждым годом все большее количество людей интересуются путешествиями со смыслом, когда в отпуске можно не только отдохнуть, но и приобрести бесценные навыки, приобрести новый опыт: заняться спортом, обучиться чему-то, окунуться в незнакомую среду. Именно понимание этого принципа легко в основу многих наших новинок.

Среди наших главных акцентов: прием иностранных туристов; активные туры по Кавказу, Алтаю, Байкалу, Уралу, Камчатке (в которые входят различные активности в виде сплавов, рафтингов, трекингов, поездок на лошадях и снегоходах, а также туры-экспедиция как для индивидуальных туристов, так и для групп); авторские туры по самым интересным городам России (Москве, Санкт-Петербургу, Казани, Калининграду, Золотому Кольцу, Северу России и многим другим), а также «антикризисное предложение»: сити-туры по трем столицам России и экономичные туры на Черное море.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Наш центральный офис расположен в центре Москвы, на станции метро Сухаревская. Также у компании есть офис в Аликанте (Испания). В холдинг входит авиакомпания бизнес-авиации Капитал Авиа (www.capital-avia.com), которая продолжает работу даже в эти сложные времена, занимаясь эвакуацией граждан России, оставшихся за пределами родины.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
История нашей компании — одна из самых продолжительных на туристическом рынке. В свое время, кроме внутреннего туризма, в ассортименте были и зарубежные туры. Но сейчас было принято окончательное решение: не выходить на зарубежные направления, сосредоточиться на развитии внутреннего туристического рынка.

Активно сотрудничая с московскими и региональными государственными структурами, мы будем помогать развивать рекреационные ресурсы отдельных регионов России как средство восстановления физических и духовных сил после пандемии. В настоящее время ведутся проектно-строительные работы по строительству первого туристического комплекса «Роза-резорт». В ближайшем будущем планируется построить три комплекса в Республике Алтай и Ярославской области. Первый туристско-рекреационный комплекс откроется в Алтайском крае в 2021 году.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Наша специализация — экскурсионные туры по России и странам СНГ, отдых и лечение на курортах Черного моря, горнолыжные туры на Красной Поляне, Домбае и Приэльбрусье.

Одна из тенденций развития туризма — путешествия ради впечатлений. Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших предложений, ведь каждый год в стране открываются новые музеи, рестораны, зоны отдыха. Силами современных меценатов возрождаются давно канувшие в века ремесла, рецепты старорусских блюд и сладостей, обрядовые песни и танцы, устраиваются интереснейшие квесты, игры для детей и взрослых. Наши менеджеры регулярно следят за новинками и обязательно включают все новое в уже существующие экскурсионные программы.

Наши традиционные программы постоянно обновляются. Сегодня в нашем ассортименте — гастрономические, винные, событийные, этнические туры и туры с посещением сакральных мест.

Также традиционным направлением компании являются туры для школьников. В 2019 году мы запустили специализированный сайт: http://deti-go.ru, на котором представлены школьные туры различной тематики и направленности. Каждый экскурсионный тур разрабатывается под определенную возрастную группу школьников, что делает их полезными и интересными для каждого ребенка. С ребятами работают профессиональные гиды, предоставляется комфортабельный транспорт и питание, которое соответствует всем санитарным нормам и требованиям.

Наша компания работает на рынке школьно-образовательного туризма уже 30 лет. Мы зарекомендовали себя как серьезный партнер, заслужили сертификат соответствия в сфере детского туризма. Мы имеем колоссальный опыт работы по обслуживанию школьных групп, специальные тарифы от объектов размещения, транспортных предприятий и точек питания. Кроме того, уже не один год мы являемся партнером правительства города Москвы в сфере образовательного и детского туризма.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
С появлением в активах компании вертолета ROBINSON 44, линейка наших активных туров пополнилась вертолетными экскурсиями по России. Например, если стандартный тур в Вологду займет как минимум 2 дня, то на вертолете можно уложиться в несколько часов. Желающих купить такой тур достаточно, поэтому в планах компании расширить вертолетный парк за счет других моделей большей вместимости.

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
За время своего существования компания много раз становилась призером и лауреатом престижных туристических премий (таких как «Хрустальный глобус»), а также других многочисленных призов. Среди других наших наград, которыми мы дорожим — кубок «Самый надежный туроператор России», полученный на совместной премии Travel Russian News и Travel Russian Awards (2014 г.), а также диплом за выдающийся вклад в развитие туризма в Москве (профессиональный конкурс предприятий туриндустрии «Путеводная звезда», 2013 г.).

8. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации?
Штат компании «Роза Ветров» насчитывает около 50 сотрудников. Без ложной скромности можно сказать, мы — команда профессионалов!
Руководство компании уделяет большое внимание повышению профессионального уровня персонала, проводя различные семинары, мастер-классы, бизнес-тренинги, а также индивидуальные консультации. Круглогодично проводятся специальные семинары по странам и образовательные туры для менеджеров различных направлений.

9. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Мы считаем, что будущее туризма — за сетевыми объединениями. Поэтому мы продолжаем работу по расширению нашего франчайзинга и приглашаем новые агентства встать под марку старейшей частной компании России. Стоит сказать, что условия вступления в сеть у нас наиболее выгодные на туристическом рынке.

10. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Алексей Константинович Павлов, коммерческий директор:

«Все мы сейчас переживаем сложный период и надеемся, что он скоро закончится. Хочется верить, что уже в июне люди захотят путешествовать после вынужденной самоизоляции. Как минимум, будет крайне необходимо вывезти детей на море.
Думаем, что люди вскоре захотят “сменить картинку” и, возможно, бюджетные варианты сити-туров будут максимально востребованы. В данном случае мы опираемся на опыт Китая, где они нашли наибольший отклик по окончанию изоляции.
Наши ожидания просты: надеемся на лучшее и верим, что наш турпродукт будет очень востребован».

[свернуть]
PAC GROUP

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
Вот как описывает идею названия Александр Сорокин (Президент PAC Group) в книге, подготовленной к 25-летию компании:

Как телеграфистка решила судьбу PAC GROUP:
«У вас нет названия? Тогда я не могу открыть вам почтовый ящик», — заявила телеграфистка. Александр Георгиевич Сорокин задумался. Маленькая турфирма, которую он создал вместе с бывшими учениками — вчерашними школьниками, работала «на честном слове»: стояли 90-е. Что такое интернет, в те годы никто не знал, собственный факс могли позволить себе лишь избранные. Вот сейчас надо отправить воркутинских шахтеров в Италию, а для этого — связаться с директором принимающей компании Pacinotti, названной в честь итальянского физика Антонио Пачинотти. Единственный способ связи — почтовый ящик на Центральном телеграфе. Но на имя какой компании его открыть? «Ладно, чем вы занимаетесь?» — наконец спросила телеграфистка. «Туризмом». — «А с кем работаете?» Александр Георгиевич протянул ей визитку партнера. «Ну так вот же название! Сокращенно будет PAC Тур», — обрадовалась она. Шахтеры, к сожалению, в Италию так и не попали из-за внутренних неурядиц. А название PAC прижилось».

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания была основана в 1990 году. Миссией компании PAC GROUP является организация качественного отдыха российских граждан за рубежом. Мы создаем и предоставляем разнообразный туристический продукт, отвечающий потребностям наших клиентов.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
PAC GROUP — международный холдинг с центральным офисом в Москве, зарубежным представительством в Италии (Римини) и бизнес-структурами в Украине (Киев, Одесса), Казахстане (Алматы, Нур-Султан) и Беларуси (Минск), а также широкой федеральной сетью в России — наши представительства работают в 21 городе!

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Первой группой туристов, которых мы принимали в начале 1990-х, были итальянцы. Мы показывали им Самарканд и рассказывали о жизни в СССР, а заодно разрекламировали советский туризм. Так в PAC посыпались заказы.

Среди наших туров по России и странам СНГ были и экстремальные: альпинистские восхождения на высочайшие горные вершины, автомоторейд по Алтаю и пустыне Гоби. Но больше всего мы создали приключенческих туров. Например, «Якутия», «У оленеводов Эвенкии», «Сахалин — Байкал». Одним из лучших маршрутов тех лет считаем Sogno Russo — «Русские грезы». Туристы из Москвы ехали по Золотому кольцу до Вологды, затем — в Архангельск, Малые Карелы, оттуда летели на Соловки, через три дня плыли по Белому морю в Кемь. Напоследок — Петрозаводск, Кижи и Петербург. При этом мы ставили чартер на архипелаг.

После 1993 года началось активное развитие туров в Италию. Мы считаем, что наши итальянские туры «пошли», потому что PAC GROUP «русифицировал» их, адаптировал под менталитет русского человека. У конкурентов были похожие программы, но они представляли собой точную копию европейских маршрутов. С нашими соотечественниками следовало работать иначе. Поскольку мы «набили руку» на разработке и организации туров по России, нам не составило труда перенести свой опыт в Италию.

«У меня особая тяга к этой стране. Я специалист по истории Италии, владею итальянским языком, это моя «вторая родина». И вот представилась возможность познакомить с ней моих соотечественников. А какой полет для творчества!», — вспоминает Александр Георгиевич, президент PAC GROUP.

До сих пор Италия — страна №1 в нашем туроператорском сердце!

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Среди наших направлений — страны всего мира! В ассортименте компании: экскурсионные программы, отдых на море и озерах, горнолыжные туры, круизы, образовательные и индивидуальные туры, а также событийный туризм.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
На популярных морских и горнолыжных курортах Италии, а также в Финляндии мы реализовали наш эксклюзивный авторский проект — детские анимационные клубы «ПАК Ленд». Отдых в одном из этих клубов — это отличная возможность для родителей и детей отдыхать вместе, не забывая о своих интересах; активные, развивающие и спортивные игры, творческие мастерские, конкурсы, мастер-классы и дискотеки; профессиональные аниматоры и высококвалифицированная команда.

Кроме того, у нас работает система умного динамического пакетирования PAC WORLD, благодаря которой можно забронировать туры с вылетами из 60 городов.

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Наша компания — лидер рейтингов предпочтения сотрудничества турагентств на протяжение многих лет.

Среди наших недавних наград — победа в номинации «Лучший организатор инсентив-программ в Италии» («Russian Business Travel & MICE Award 2019»), а также «Лучший организатор конференций за рубежом» («Russian Business Travel & MICE Award 2018»).

8. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации? Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?

Александр Сорокин, Президент компании:
«Я вечно что-нибудь придумывал. То детскую хоккейную команду для «Золотой шайбы» тренировал, то сценарий для школьного фильма писал, то в театре самодеятельности играл. А сам я историк по образованию. В конце концов, оказался в школьных учителях. Однажды решил приучить учеников к походам на байдарках (я, кстати, еще и «катамаранщик», мастер спорта). Создал кружок, а потом на базе этого кружка при Фрунзенском райкоме комсомола появился турклуб «Поиск». Среди участников были Илья Иткин и его приятели — нынешние сотрудники PAC Group. Однажды мы решили создать турфирму, которая принимала бы иностранцев в России. Кроме «Интуриста» со «Спутником» никто этим не занимался. Деньги дал один известный бизнесмен. Вы спросите, почему начали с итальянцев? Как-то раз я оказался на сплаве в горах Кавказа с сотрудником итальянской турфирмы Avventure nel Mondo. Разговорились. Я ему рассказал о походах по просторам нашей родины. Он заинтересовался и предложил мне разработать маршруты по СССР для его клиентов. В эту фирму обращались в основном неприхотливые итальянцы, любители активного отдыха. Так и пошло. Все делали на ходу. Илья и ребята работали сопровождающими. Опыт был нулевой. Но при этом на выходные к нам прилетали по 800 итальянцев! Это огромная цифра по тем меркам».

Илья Иткин, Генеральный директор компании:
«PAC GROUP — не просто туристическая компания, это моя жизнь! Я пришел в коллектив, будучи юным человеком, студентом Московского Энергетического Института. Меня пригласил мой школьный учитель и основатель PAC GROUP — Александр Сорокин. Я попал в дружную семью, команду единомышленников, чьим главным преимуществом был, пожалуй, энтузиазм. А через несколько лет мне доверили управление «Паком».

Став лидером по Италии, горным лыжам и морским круизам, мы продолжаем развиваться, искать новые интересные форматы, совершенствуем сервис, расширяем ассортимент. Много сил вкладываем в разработку авторских проектов. Создавая экскурсионные программы, мы помним, что для наших туристов важны яркие эмоции, новые знания и неутомительные маршруты. Выбирая отели для семейного клуба «ПАК Ленд», мы знаем, что нашим детям важно дать не просто море, горы и солнце, а еще впечатления, новых друзей, свободу и радость настоящих каникул. Открывая новые направления, мы даем возможность нашим клиентам путешествовать по всему миру с комфортом и высоким уровнем заботы.

Мне важно, чтобы то, во что я и мои коллеги вкладываем душу, понравилось людям. Представьте только, среди наших клиентов есть туристы, путешествующие вместе с PAC GROUP больше 15 лет! Для многих путешествие — самое важное и ожидаемое событие года, к которому они тщательно готовятся, о котором они мечтают. Мы просто не можем их разочаровать. Доверие клиентов — то, на чем держится благополучие нашей компании».

9. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
К 2020 году мы планируем увеличить количество туристов, отправленных в круизы вместе с MSC Cruises до 100 000 человек. Прямо сейчас мы активно разрабатываем продукт на сезон «Осень-Зима 2021» и «Весна-Лето 2021», чтобы к моменту возобновления авиаперелетов иметь конкурентный продукт для наших клиентов.

10. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
Команда PAC Group работает в «домашнем» формате, наши сотрудники остаются на связи и в поле контакта для решения оперативных вопросов, мы строим планы на будущее, разбираем текущие ситуации, проводим обучающие проекты, организуем прямые эфиры и флешмобы. Мы очень ждем того момента, когда небо откроется, а мир снова станет доступным для путешествий. А пока #остаемся дома и #всепутешествиявпереди!

[свернуть]
UNICORN

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
«Unicorn» в переводе с английского означает «единорог». С одной стороны, это символ единства и благородства, в котором заложена мощная энергетика. Крылья за спиной единорога говорят о его скорости и легкости, и этот образ полностью соответствует нашему видению перспектив. Наш логотип символизирует свержение устоявшихся шаблонов, а его желтый цвет говорит об оптимизме и уверенности.

С другой стороны — название UNICORN созвучно названию нашей высокотехнологичной платформы UNIQUE — «уникальный, единственный в своем роде». И это отражает наши возможности, ведь мы — туроператор нового поколения.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Свою работу в России мы начали в конце 2017 – начале 2018 годов. Все это время мы тесно сотрудничали со Сбербанком, создавали для клиентов и сотрудников банка специализированный турпродукт, а также внедряли новые IT-решения в трэвел-сегменте. Наше кредо — «туроператор с человеческим лицом».

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
UNICORN — это компания, входящая в крупный турецкий холдинг PRINCE GROUP, имеющий более чем 20-летний опыт работы на туристическом рынке. В группу компаний входят хорошо известные всем российским туристами турецкие отели сети Euphoria Hotels & Resorts, а также собственная принимающая компания в Анталье и ряд других предприятий в сфере туризма. Центральный офис компании в России расположен на 28 этаже известного бизнес-центра «МонАрх».

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Старт полетной программы компания взяла 2019 году, выполняя полеты в Анталию 2 раза в день, 7 дней в неделю. Осенью 2019 года ассортимент компании пополнился еще одним направлением — ОАЭ.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Главным направлением компании является Турция, а основную долю продаж составляют пакетные туры. Также компания предлагает наземное обслуживание.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
В собственности холдинга сеть отелей Euphoria Hotels & Resorts, а также транспортная компания, предоставляющая услуги индивидуальных и VIP-трансферов.

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
IT-платформа UNIQUE, находящаяся в основе нашей собственной системы бронирования, 31 октября 2019 на выставке TWITW была признана лучшим продуктом для туроператоров в 2019 году.

При выборе различных опций и дополнительных услуг, система обрабатывает более 300 млрд ценовых комбинаций. У турагента с UNIQUE нет ограничений в выборе путешествий для своего клиента. При этом не придется тратить на этот процесс много сил и времени: бронирование целого набора услуг из разных продуктовых сегментов реализуются в режиме реального времени и в одном окне.

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году?
За первый сезон работы в 2019 году мы отправили на отдых более 60 тысяч человек.

9. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Генеральный директор туроператора UNICORN — Халис Чилидзе, имеет колоссальный опыт. Более 19 лет он работает в туризме, и 10 из них — на руководящих должностях в крупнейших компаниях.

Команда UNICORN — это профессионалы с многолетним опытом работы, открытые к новым тенденциям стремительно меняющегося рынка. Это люди, преданные своему делу и любящие свою работу.

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
К 2024 году UNICORN намерен серьезно увеличить свои показатели, в том числе за счет масштабного расширения своей полетной программы. Мы планируем достичь планку в 1,5 миллиона туристов в год. Еще одной целью UNICORN является запуск чартеров в Турцию из 10 российских регионов.

Расширение коснется и направлений. В ближайшие несколько лет в линейке туроператора будут представлены как минимум 8 новых стран. Более того, в планах туроператора открытие собственных уполномоченных агентств, работа которых будет осуществляться под торговой маркой туроператора.

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Халис Чилидзе, генеральный директор:

«Хочу пожелать всем здоровья, оптимизма и множества незабываемых путешествий в будущем!»

 

 

Валерия Романенкова, директор по маркетингу, рекламе и PR :

«Желание путешествовать живет в душе каждого человека. Туризм был, туризм жив и сейчас, туризм будет жить!»

[свернуть]
China Travel

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
В случае с названием нашей компании — «Чайна Трэвел» — важную роль играет логотип. Он представляет собой художественное воспроизведение иероглифа, который означает пожелание счастливого пути.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания работает с 1991 года. Наша миссия — формировать качественный турпродукт с высокими стандартами обслуживания. Мы всегда следим за тенденциями, чтобы совершенствовать регулярные экскурсионные туры, заниматься разработкой новых маршрутов и проводить мероприятия любого уровня.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
У нашей компании 3 основных офиса в Москве. Также мы работаем по эксклюзивному договору во многих странах: Китае, Индонезии, Индии, Шри-Ланке, Южной Корее, Сингапуре, Гонконге и других. Кроме того, с авиакомпаниями мы работаем только по прямому договору, поскольку являемся членами Международной ассоциации воздушного транспорта.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
С 2001 года мы на постоянной основе реализуем групповые и индивидуальные программы (экскурсионные и комбинированные). В самом начале нашего пути основными направлениями стали Китай, Гонконг, Южная Корея, Вьетнам и Япония. Основные города вылета: Москва и Санкт-Петербург. Дополнительные города вылета: Хабаровск, Красноярск, Новосибирск, Иркутск, Владивосток, Кемерово, Чита, Томск и многие другие.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Для нас все направления текущей работы — ключевые. Мы стараемся предлагать максимально качественные услуги по любому направлению. Основной акцент мы делаем на групповых и индивидуальных турах, экскурсионной программе, авторских маршрутах, пляжном отдыхе, комбинированных турах, эксклюзивных и VIP-предложениях, бизнес-поездках, проведении мероприятий, визовой поддержке по странам Азии, лечении и SPA, а также событийных мероприятиях.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
У нас достаточно много эксклюзивных контрактов со многими цепочками отелей. Среди них: Shangri-La, The Ritz-Carlton, Marriott, Atlantis. В зависимости от желаний клиента мы всегда готовы предоставить VIP-услуги по эксклюзивным ценам, будь это прогулка на вертолете в Гонконге или аренда виллы на Бали.

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Мы неоднократно входили в рейтинг операторов, которым доверяют. Среди наших наград — множество дипломов. Кроме того, у нас есть право на участие в эксклюзивных программах мероприятий в различных странах. Например, одну из недавних наград мы получили в Пекине. Ее нам вручил Комитет по туризму за «Внесение особого вклада в развитие туристической отрасли Пекина».

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году / за все время работы компании?
Согласно данным Ростуризма, в 2019 году мы отправили в отпуск 2259 человек.

9. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации?
Мы занимаемся тем, в чем отлично разбираемся, и что приносит нам радость. Но сложные времена требуют сложных решений. Рынок меняется, и мы будем меняться вместе с ним. Опыт нашей команды показывает, что делать это необходимо. Мы планируем запуск нескольких интересных проектов, связанных с различным сервисом и услугами, но пока делиться подробностями рано. Обещаем — обо всех обновлениях вы узнаете первыми!

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Основная и самая сложная задача в это нелегкое время — выстоять и сохранить репутацию. На сегодняшний день мы можем смело признаться в том, что не имеем задолженностей по отмененным поездкам. Мы, как и все, ожидаем возобновления авиаперелетов, совершенствуем сервис. В работе множество направлений, и мы намерены только расширять спектр услуг.

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Два главных пожелания от команды China Travel:
— Берегите себя. Здоровье — это самое главное в нашем интересном и нелегком деле.
— Давайте верить вместе — все обязательно будет хорошо!

[свернуть]
Гранд-Экспресс

1. Как давно была создана ваша компания? Поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания «Гранд-Экспресс» начала свою полетную программу с вылетом из Москвы почти 15 лет назад. Одна из основных задач нашей компании — индивидуальный подход к пожеланиям туристов и безупречное обслуживание. Именно поэтому мы уделяем особое внимание образовательному процессу внутри компании (от трансферменов до управленцев), а также проводим различные информационные мероприятия для наших партнеров. Доверие со стороны партнеров, а также туристы, которые снова и снова к нам возвращаются — лучшая награда для компании.

2. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Туроператор Гранд-Экспресс является частью одного из сильнейших туристических холдингов в Тунисе. Международный холдинг EXPRESS TUNISIA представлен Туроператорскими компаниями в Чехии, Словакии, Польше, Венгрии, Латвии и Беларуси. В России холдинг представлен двумя компаниями: «Экспресс Тур» в Санкт Петербурге и «Гранд-Экспресс» в Москве.

3. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Именно наша компания открыла для российского туриста прямое авиасообщение по маршруту Москва – Остров Джерба и курорт Махдия (мы были первыми среди тех, кто заключил контракты с отелями на этом популярном курорте).

Также мы предлагаем богатый ассортимент адаптированных экскурсионных программ, комплексное предоставление сервиса, обслуживание туристов на русском языке и многое другое.

Нельзя оставить в стороне и наши ассортиментные направления: Болгарию, Черногорию и, конечно же, зимний и летний отдых в России. С каждым годом количество запросов по этим направлениям увеличивается, а мы, в свою очередь, расширяем спектр предложений.

4. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
Сегодня вся наша структура полностью готова к летнему сезону и приему туристов. Полетная программа будет продолжаться на регулярных рейсах тунисской авиакомпании NOUVELAIR. Мы гордимся приоритетным сотрудничеством и эксклюзивным правом работать с ними. Имея масштабную полетную сеть по Европе, авиакомпания отличается безупречным предоставлением сервиса. Качественный авиапарк, точность в расписании полетных программ, бесплатные опции для пассажиров (горячее питание на борту, багаж + ручная кладь — это лишь часть сервисов, важных для туристов).

5. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия за все время работы компании?
За время нашей работы количество отдохнувших туристов — больше 500 000 человек.

6. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Нашу компанию возглавляет Надежда Ткач — человек с большим опытом, неиссякаемой энергией и огромным кредитом доверия на рынке. Ранее Надежда работала в издательском доме «Тонкости продаж» и менеджменте Центрального Офиса «Сеть Магазинов Горящих путевок».

7. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
«Мы с нетерпением ждем открытия границ и возможности продолжить нашу работу во благо туристов. Мы обязательно встретимся, но чуть позже. Ну а пока — оставайтесь, пожалуйста, дома, берегите себя и своих близких».

[свернуть]
АэроТур

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
Название «АэроТур» остается неизменным с момента создания компании, и, на наш взгляд, полностью отражает нашу деятельность. Мы предлагаем весь спектр услуг, связанный с авиаперевозкой и туризмом: от авиабилета в любую точку планеты до полного цикла деловой поездки.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
В 2006 году был открыт первый офис по оформлению пассажирских перевозок. С этого момента начался отсчет в истории развития АэроТура. Всего через 4 года была сформирована собственная сеть продаж, открыты новые филиалы, организованы туристический отдел и отдел по работе с субагентами.

В 2012 году АэроТуру доверили почетную миссию — выступить в качестве генерального агента авиакомпании Uzbekistan Airways. Миссия нашей компании заключается в предоставлении качественных и выгодных услуг по планированию, подбору и бронированию всех сегментов вашей будущей поездки.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Центральный офис расположен в Санкт-Петербурге, на Московском проспекте 216 А. Кроме того, у нас 8 наземных филиалов и представительства в двух городах России: Воронеже и Калининграде.

Также мы располагаем сайтами онлайн-продаж, направленными как на подбор и бронирование билетов, так и на узконаправленные сегменты. В их числе: Agent.aero — профессиональный b2b онлайн-сервис для продажи авиа-, ж/д-билетов и туристических услуг, Aerob2b.ru — агрегатор по организация командировок и деловых поездок и Aerotur.travel.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Являясь генеральным агентом Uzbekistan Airways, компания приняла решение расширить свою деятельность, и в 2018 году вышла на туристический рынок Российской Федерации как туроператор.

Первым туристическим направлением для АэроТура, естественно, стал Узбекистан — направление, которое обретает все большую популярность среди российских и иностранных туристов. Узбекистан предлагает не только уникальные культурно-исторические программы, но и разнообразный отдых, вплоть до горнолыжных курортов.

Стоит отметить, что удобство транзитных туров в страны Юго-Восточной Азии на крыльях Uzbekistan Airways смогли по достоинству оценить уже тысячи путешественников. Уникальный туроператорский тариф от авиакомпании позволил сформировать пакетное предложение по фиксированной стоимости и вывести направление на российский рынок.

В дальнейшем, благодаря слаженной команде профессионалов с многолетним опытом работы в туризме и хорошим партнерским отношениям с принимающими компаниями за рубежом, АэроТур начал успешно реализовывать туры по многим другим направлениям: ОАЭ, Катар, Мальдивы, Таиланд, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Португалия, Чехия и не только. Мы предлагаем широкий спектр качественных услуг: от экскурсионного и пляжного отдыха до FIT- и MICE-туризма.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
АэроТур это: консолидатор авиапассажирской перевозки; онлайн-платформа по поиску и бронированию авиа, ж/д билетов для туристических агентств; агрегатор по организация командировок и деловых поездок; эксклюзивный туроператор по направлению Узбекистан. Наши основные направления деятельности: FIT и MICE туризм.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
АэроТур — генеральный агент Uzbekistan Airways (а также обладатель эксклюзивных тарифов на крыльях этой авиакомпании), туроператор по Узбекистану, разработчик онлайн-платформы Agent.aero для туристических агентств по поиску и бронированию авиа, ж/д билетов и отелей.

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Компания АэроТур неоднократно отмечена наградами ПАО «Аэрофлот», S7, Lufthansa Group, AirFrance и многих других лидирующих авиаперевозчиков. Также мы вошли в число лучших агентов «Amadeus» и получили статус «Retail Silver».

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году?
В 2019 году мы отправили в путешествия больше 2000 туристов!

9. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Генеральный директор, Надежда Николаевна Кошненкова, начала свою деятельность всего с одного офиса по продаже авиабилетов. Но прекрасно понимая работу «изнутри», в скором времени она собрала команду настоящих профессионалов и развернула одну из сильнейших сетей по продаже билетов и туристических услуг. Сейчас, находясь на самоизоляции, наша команда ведет активную удаленную работу по поддержке наших клиентов.

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Пока длится режим самоизоляции, АэроТур поддерживает связь со своими партнерами и туристическими агентствами. В настоящее время проводятся вебинары с крупнейшими авиаперевозчиками. Вопросов для обсуждения много: текущее положение авиакомпаний, возвраты и переоформления билетов. С нашей стороны осуществляется всесторонняя поддержка физических и юридических лиц.

После снятия запретов на полеты и снижения опасности, связанной с коронавирусом, компания АэроТур готова в кратчайшие сроки восстановить все свои туристические направления.

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
«Мы надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации, несмотря на то, что туристическая индустрия — это одна из наиболее пострадавших сфер бизнеса.
Ожидая отложенный спрос, который должен запустить процесс восстановления туризма в целом, мы готовы в любой момент активизироваться по всем направлениям деятельности компании. Ну а всеобщее добровольное домашнее заключение должно подтолкнуть людей снова начать путешествовать!»

[свернуть]
Solvex

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
Бренд Solvex зарегистрирован в Патентном ведомстве, и ассоциируется, прежде всего, со словами «компетентность» и «решительность».

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Впервые компания была зарегистрирована в Болгарии, в 1991 году. С 1993 года мы работаем в России. Наша миссия — создать такие условия, чтобы агентствам было комфортно работать и зарабатывать, а туристам — с удовольствием отдыхать и заботиться о своем здоровье.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Наш главный офис расположен в Софии (Болгария). Кроме того, еще два офиса находятся в Москве и в Минске.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Мы предлагаем туры по всему миру, для всех категорий туристов. И все же, любимыми направлениями остаются Болгария, Россия, Греция, Кипр, Израиль, Финляндия, Норвегия, Индонезия и Сингапур. Не забыли мы и страны ближнего зарубежья, например Абхазию, Белоруссию, Узбекистан, Азербайджан.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Ключевые направления: Болгария, Россия, Абхазия, Греция, Финляндия, Беларусь, Норвегия, Узбекистан.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
В числе наших партнеров — ряд известных авиакомпаний, например: Bulgaria Air, S7, UTR, Fin Air, «Сингапурские авиалинии».

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Среди наград, которыми мы гордимся, различные дипломы и номинации в рамках известных премий: «Хрустальный глобус», «Национальная премия имени Сенкевича», «Звезда Тревел.ру». Также компания награждена премиями за развитие детского и молодежного отдыха, а также выездного и внутреннего туризма.

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году?
За последний год компания реализовала более 27 тысяч туристических услуг.

9. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Димитър Цонев — генеральный директор компании, работает в Solvex с 1997 года. Работу начинал в коммерческом отделе компании, в 2002 перешел в туристическое подразделение. С 2006 года возглавляет офисы продаж компании, а с 2015 занимает руководящую должность.

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Мы планируем отправить в путешествия еще больше туристов, продолжить работу над изучением и открытием новых направлений, включая VIP-сегмент.

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Уважаемые Коллеги, дорогие друзья! Мы верим, что вирус отступит, а желание путешествовать, изучать мир и открывать новые страны вернется. Команда компании Солвекс желает Вам здоровья и оптимизма в это непростое время.

Напоминаем, что наши менеджеры всегда на связи: agent@solvex.ru; +7 (495) 363-31-56.

[свернуть]
Пантеон

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
Название нашей компании отсылает к греческой мифологии, ведь именно с Греции начиналась наша история. Греция и сегодня остается одним из наших главных направлений. Каждое путешествие в эту страну — это не только пляжный отдых, но и знакомство с мировой культурой.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания была основана 2 сентября 1992 года. Наша главная цель — влюблять в Грецию и делать путешествия полезной привычкой.

3. Где располагается ваш центральный офис?
У нас два офиса в Москве: туроператорский, а также офис по работе с частными лицами.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Мы начинали с Греции и с первых в России чартеров на греческие острова. В 1997 году мы отправили первый чартер на Шри-Ланку, а в 2000-х начали развивать другие направления: Мальдивы, Сейшелы и Маврикий. С 2012 года работаем также с Грузией, Арменией, Азербайджаном. К 2020-му году мы освоили 14 туроператорских направлений и круизы на мега-яхтах. В настоящее время чартерная полетная программа из Москвы и на регулярных рейсах осуществляется из всех регионов.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Греция остается нашим главным летним направлением. Благодаря нашим усилиям по продвижению Греция стала восприниматься как страна для круглогодичного отдыха — мы этим очень гордимся. К примеру, популярность экскурсионных программ и спа-отдыха на Эвии в последние годы значительно возросла (даже в традиционно низкий сезон).

Наши ключевые зимние направления — это Мальдивы и Шри-Ланка. Специализируемся мы на групповом туризме (спортивные, творческие, взрослые и детские группы) по самым разным направлениям.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
Сильные позиции на греческом направлении, эксклюзивные цены и программы лояльности по Мальдивам и Шри-Ланке.

7. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации? Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Анатолий Гаркушин и Наталья Шоркова — основатели компании, принимающие непосредственное участие в управлении и организации всех процессов уже 28 лет. Управленческий тандем обеспечивает здоровый авантюризм в рамках экономической целесообразности, ставит надежность выше амбиций, а качество приоритетнее количества. Сбалансированный подход не раз помогал компании преодолеть кризисные ситуации.

Наша команда абсолютно синергична: каждый участник — профессионал своего дела, который работает на результат.

8. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Мы все планируем вернуться к мирной жизни и заняться любимой работой — организацией отдыха, необходимость в котором возрастает с каждым днем.

9. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Наталья Шоркова, основатель компании:
«Путешествия рано или поздно вернутся в нашу жизнь. Мы с нетерпением ждем того момента, когда роскошь свободы выбора снова станет обыденностью. Все мы снова будем выбирать, где и когда отдохнуть, куда пойти и с кем встречаться. А пока всем можно пожелать только спокойствия и сил. Помните: коронавирус приходит и уходит, а моря, солнца и новых впечатлений хочется всегда!»

[свернуть]
Экспресс Тур

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
К сожалению или к счастью, красивой легенды или истории о поиске подходящего названия для компании у нас нет. Мы стремились к чему-то универсальному, а название «Экспресс Тур» подходит для различных направлений нашей деятельности. Кроме того, оно ассоциируется со скоростью, точностью, оперативностью. Что не менее важно, это название понятно как российским туристам, так и иностранным партнерам. У нас за плечами уже 25 лет успешной работы, поэтому можем сказать с уверенностью — в выборе мы не ошиблись!

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Компания «Экспресс Тур» начала свою деятельность в феврале 1997 года.
Основой нашей работы всегда было внимательное отношение к каждому клиенту, профессионализм, постоянное стремление к самосовершенствованию, а также стабильное развитие: укрепление уже достигнутых позиций, развитие новых направлений и услуг.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Основной офис «Экспресс Тур» находится в Санкт-Петербурге, а офис принимающей стороны — в городе Сусс, Тунис.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
«Экспресс Тур» — один из первых операторов, продвигающих Тунис в России. Именно с этого направления мы начинали свою деятельность в 1997 году, и до сих пор оно остается для нас ключевым.

Впрочем, мы не останавливались на достигнутом, а продолжали развиваться. С 2000 года мы организовывали туры в Египет и Марокко. С 2013 успешно развивали туры в Болгарию и Черногорию. Основные города вылета — Санкт-Петербург и Москва.

5. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
У нашей компании обширная отельная база, собственные блоки мест в самых популярных отелях, а также множество эксклюзивных контрактов с отелями, которые на российском рынке представляет только наша фирма. Мы заключили долгосрочные и взаимовыгодные контракты с тунисскими авиакомпаниями Nouvelair и Tunisair, благодаря которым можем предложить своим клиентам перелет с удобным временем вылета, питанием на борту и бесплатным провозом багажа.

Кроме того, мы предлагаем нашим клиентам эксклюзивные индивидуальные экскурсионные программы, а также индивидуальные SPA-программы.

6. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
В числе достижений, которыми мы гордимся: премия «Лидеры туриндустрии» в номинации «Лучший туроператор по Тунису» в ноябре 2009 г., премия «Золотой Жасмин» Министерства туризма Туниса в номинации «Лучший туроператор по Тунису» в марте 2010 г., победа в номинации «Лучший туроператор по Тунису в России» в 2009 г., кубок лидера среди туроператоров по Тунису от Министерства туризма Туниса 2017 г., а также награда «Золото путешествия» (Travel d’or) 2017 г.

7. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году / за все время работы компании?
За сезон 2019 года было отправлено более 35 000 туристов. За все время работы мы отправили в путешествия сотни тысяч туристов, большинство из которых стали нашими постоянными клиентами.

8. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Уже 25 лет бессменным руководителем компании «Экспресс Тур» является ее основатель — господин Амами Хатем. Благодаря его дальновидности и опыту компания успешно развивается и занимает достойное место на российском рынке туриндустрии.

9. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Планы, как и у всех, заниматься любимым делом, плодотворно трудиться и развиваться!

10. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
«У нашей команды только одно пожелание: будьте здоровы, берегите себя! И помните — все будет хорошо!»

[свернуть]
Mouzenidis Travel

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
Компания Mouzenidis Travel, также как и международный холдинг Mouzenidis Group, названы в честь основателя и владельца компании — Бориса Музенидиса.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Наша компания основана в 1995 году. Своей миссией мы считаем продвижение Греции, ведь это одно из самых привлекательных и доступных направлений для отдыха среди россиян. Мы предлагаем обширную коллекцию программ для отпуска в Греции в любой сезон. Свой 25-летний успешный опыт работы, а также высокие стандарты качества мы применяем и для новых направлений компании.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Наш центральный офис расположен в Москве, по адресу ул. Верхняя Радищевская, д. 7, стр. 4. Вы всегда можете бесплатно позвонить нам из любой точки России: 8 (800) 200-88-22.

Помимо столицы, наши офисы можно найти в Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Липецке, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Пензе, Пятигорске, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Тольятти, Тюмени, Ульяновске, Челябинске, Ярославле.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
В течение многих лет нашим основным направлением оставалась Греция. В 2012 году мы начали работу с зимней Болгарией (г. Банско). Позже, в 2016 году — с Кипром, Грузией и Италией. Затем, в 2017 — с Арменией, а в 2018 — с Азербайджаном (и спустя год официально открыли там офис). В 2019 мы добавили еще несколько востребованных направлений — Мальдивы, Катар, ОАЭ, Маврикий и Испанию.
В настоящий момент активно расширяется отельная сеть Bomo Hotels, входящая в холдинг Mouzenidis Group.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Лидером продаж традиционно является Греция. Мы активно укрепляем свои позиции, развивая и продвигая разнообразные продукты и по другим актуальным направлениям. Несмотря на то, что многие из них были открыты недавно, мы достигаем в их развитии заметных успехов!

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
В состав холдинга Mouzenidis Group входит авиакомпания Ellinair, осуществляющая прямые перелеты из России в Грецию. Собственный автобусный парк компании насчитывает свыше 100 единиц техники — больших и микро-автобусов различной емкости.

VIP-отдел компании готов предложить специальный спектр услуг: индивидуальные трансферы на автомобилях премиум-класса, аренду яхт. Также наши туристы могут воспользоваться собственными VIP-залами компании в аэропортах городов Салоники и Ираклион (остров Крит).

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Mouzenidis Travel — член Российского союза туриндустрии и московской Ассоциации туристических агентств. Среди наших достижений: победа в номинации «Выездной туризм» (профессиональный конкурс туриндустрии «Путеводная звезда»), звания «Лучший туроператор» (по версии Tourout.ru) и «Preferred Travel Partner» (по версии Grekotel Travel Awards).

В 2018 компания являлась официальным партнером событий, приуроченных к перекрестному году туризма России и Греции.

8. Можете ли вы поделиться информацией о количестве туристов, отправившихся в путешествия в прошлом году / за все время работы компании?
В 2019 году мы отправили в Грецию 400 000 туристов. 200 000 из них были россиянами.

9. Расскажите о работе вашей команды. Как вы решаете непростые ситуации? Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Наш генеральный директор — Александер Цандекиди. Свою карьеру в компании он начал в 1999 году, на должности финансового директора российского подразделения компании. Александр считает, что «если находишь свое призвание в туристическом бизнесе, то для тебя обратной дороги нет», потому что это «очень интересная, живая и благодарная сфера деятельности, позволяющая очень скоро установить обратную связь с людьми, для которых ты работаешь».

На сегодняшний день в холдинге Mouzenidis Group 5000 человек, работающих в 17 странах Европы и Азии. Благодаря их слаженной работе компания активно развивается, предлагая разнообразные туристические продукты по лучшим ценам на рынке.

Туроператор, по мнению Александера, должен быть ответственным перед людьми, доверившими ему свой отпуск. В сложных ситуациях, не зависящих от компании, Mouzenidis Travel брала на себя издержки по заселению туристов в отели, а также по перевозке туристов в Россию.

10. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Основной упор компания делает на развитие своей собственной отельной сети Bomo Hotels в Греции и за ее пределами, а также на расширении флота и развитии компании Ellinair. Наша цель на ближайшие годы — принять в Греции 1 миллион туристов из всех стран, с которыми мы работаем.

11. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Александер Цандекиди, генеральный директор Mouzenidis Travel:

«Путешествие — это движение и постоянные открытия, дающие возможность увидеть всю красоту мира. Желаю всем и дальше идти в ногу со временем, находиться на Олимпе туризма, развиваться и быть востребованными. Успешной реализации творческих замыслов и новых профессиональных достижений вам, друзья!»

[свернуть]
Спектрум

1. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
«Спектрум» — это один из старейших брендов, который ведет успешную работу на российском туристическом рынке с 1991 года. Наша миссия — наполнить жизнь людей яркими впечатлениями, предлагая увлекательный, качественный и продуманный до мелочей туристический продукт по доступным ценам. Наши ценности: Смелость, Профессионализм, Единомыслие, Качество, Творческий подход, Развитие, Уважение, Мотивация.

Богатейший опыт работы, актуальный продукт и команда профессионалов, клиентоориентированный подход, надежность и стабильность — наши основные принципы работы.

2. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Наш центральный офис находится в самом сердце Москвы — на Пушкинской улице. В состав входят две компании: туроператор «Спекрум-трэвэл» и «Авиа Сервис Групп».

3. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Компания «Спектрум» стала первым туроператором в России, который запустил чартерные рейсы в Каир и Стамбул в 1991 году, осуществил прямой перелет Москва – Дубай и стал официальным представителем авиакомпании «Малазийские авиалинии» в России. Именно Спектрум ввел в моду отдых на Бали и открыл детские лагеря с авторскими методиками изучения иностранных языков.

Сейчас туроператор предлагает множество различных туристических программ, туров, эксклюзивных маршрутов с вылетами из Москвы и других регионов в более чем 40 стран мира на чартерных и регулярных рейсах.

4. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Наши ключевые направления: ОАЭ и страны Юго-Восточной Азии, Европа: Италия, Чехия, Испания, Португалия, Франция, Кипр, и конечно, Россия.

Россия — это большая и многогранная страна, где можно выбрать отдых для самого избирательного путешественника на протяжение всего года. Каждый день мы расширяем наш российский ассортимент программ, и уже сейчас вы можете видеть туры в такие уголки России как Алтай, Байкал и Бурятия, Карелия, Русский Север, заповедные части Сибири.

На данный момент вашему вниманию на сайте представлено более 550 туров по нашим традиционным направлениям — Юго-Восточной Азии, Ближнему Востоку и Европе, а также большое количество интересных программ по Латинской Америке и Карибам. Актуальным и востребованным с июня будет внутренний туризм по России. Мы подготовили более 120 программ по разным регионам. В нашей стране есть что посмотреть, где прошагать и что продегустировать. Предлагаем туристам посетить Места Силы России — загадочные плато Путорана и энергетический Алтай, кулинарные фестивали в Тверской области и Байкальские окрестности. И еще множество идей для отдыха и приключений вы найдете на нашем сайте spectrum.ru.

5. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Спектрум является членом АТОР, IAITA, ТКП, PATA, FIYTO (Federation of International Youth Travel Organisations), ALTO (Association of Language Travel Organisations), GWEA (Global Work Experience Association), соучередитель Фонда «Устойчивого Развития Туризма» и АТОРа.

6. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Наши неизменные ценности: рационально выстроенная структура компании, квалифицированный персонал, правильный выбор партнеров, высокий технологический уровень, а самое главное, творческая атмосфера. Спектрум дает возможность каждому сотруднику раскрыть себя, свои профессиональные способности. В компании нет случайных людей, и в этом устойчивость компании, способность адекватно воспринимать внешние и внутренние перемены, и при этом сохранять для партнеров и клиентов те ценности, за которые они нас любят и уважают.

Евгения Борисовна Конколь — бессменный руководитель, основатель и президент группы компаний «Спектрум». Является действительным членом Российской Академии Туризма, Председателем Российско-Филиппинского делового совета при Торгово-Промышленной Палате РФ.

В 1971 году Евгения Конколь поступает в Пермский Государственный Университет на экспериментальный факультет экономической кибернетики и в 1976 году получает красный диплом экономиста-кибернетика. После окончания университета уже бесповоротно сформировано убеждение в том, что если чем-то заниматься, то быть на этом поприще первой. На стезе самосовершенствования очередной целью становится кандидатская диссертация. В 1984 году Евгения Конколь поступает в аспирантуру Московского института народного хозяйства им. Плеханова и в 1987 году с блеском защищает диссертацию, получает звание Кандидата экономических наук.
В 2006 году Евгения Конколь за вклад в дело возрождения российского меценатства и благотворительности была награждена орденом «Меценат» V степени, а также статуэткой «Добрый Ангел России».

«Новаторский подход в создании турпродукта, неукоснительно высокое его качество и качество обслуживания, персонификация предоставляемых туристических услуг — постоянные составляющие работы компании, ставшие залогом ее многолетнего успеха и роста», — профессиональное кредо Евгении Борисовны.

7. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Наши планы на будущее: +20% к бизнесу, активное развитие России как одного из основных направлений, создание авторских туров, персонализация во всем.

8. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.

Ольга Ларькина, директор по туризму:
«Хочу поблагодарить нашу любимую сеть и агентства Слетать.ру за конструктивный диалог в столь сложной ситуации, за решение задач, за находчивость и юмор.
За 3 недели мы сблизились еще больше, а главное — не потеряли лица. Мы вместе находим самый лучший вариант для каждого агентства, подбирая индивидуальный подход к каждому туристу. Приятно чувствовать поддержку такого надежного партнера!»

Анна Додонова, начальник отдела маркетинга и развития агентской сети:
«Говорю “Спасибо” за ваше терпение, ваше мужество и за вашу стойкость перед препятствиями, которые нежданно-негаданно нас всех постигли. Скажу громкие, на первый взгляд, слова, но все же, я горжусь тем, что работаю в туризме именно с такими бойцами как вся команда Слетать.ру и, конечно, агентская сеть.
Ребята, вы супер! Так держать! Вместе мы справимся, ведь впереди много новых интересных проектов и программ для совместной реализации и активных продаж!»

Ирина Колышкина, руководитель Итальянского отдела
«Мы искренне благодарим Вас за сотрудничество. Работа с истинными профессионалами — залог успеха в любом деле, она приносит удовлетворение, успех, ценный опыт и качественную реализацию идей, замыслов и планов.
Пусть удача будет вашей верной спутницей».

Яна Бахтеузова, руководитель отдела ЮВА, Индийского океана и Китая:
«Благодарю за профессионализм, стойкость и выдержку. И еще — за вашу поддержку и ваше терпение. Мы никогда не забываем, кто принимает на себя “первый удар” в виде негатива и несдержанных эмоций от туристов. Это — вы, наши турагенты. Вместе мы справимся со всеми трудностями».

[свернуть]
Ванд

1. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Свою работу мы начали в 1992 году. Наша главная цель — открывать туристам мир!

2. Где располагается ваш центральный офис?
У нашей компании два офиса в Москве. Центральный расположен на улице Покровка, дом 3/7, а второй на Козицком переулке, дом 3.

3. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Мы начинали с туров в Грецию, а затем постепенно увеличивали ассортимент. За 27 лет работы удалось значительно расшириться — теперь мы предлагаем туры в 90 стран.

4. Какие направления являются для вас ключевыми?
В числе ключевых направлений — Китай, Испания, Италия, Франция, Вьетнам, Португалия и Южная Корея.

5. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
За годы своей работы мы получили множество наград, благодарственных писем и дипломов. Среди достижений, которыми мы особенно гордимся — номинация «20 лет успешной работы» от «Лидеров туриндустрии» (2013 г.), благодарственные письма от греческой гостиничной компании Grecotel S.A. (2012 и 2013 гг.), а также награда «Лидеры продаж 2012-2013» от Сингапурских авиалиний.

6. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Наш бессменный руководитель — Татьяна Ванд, создавшая компанию в 1992 году, и вырастившая ее до нынешних размеров.

7. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
Постараемся восстановить докризисный объем продаж, а также приступим к развитию еще нескольких направлений.

8. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
«Дорогие друзья и коллеги, желаем вам оставаться сильными и позитивными! Мы обязательно победим и поднимем выездной туризм! Не сомневаемся — открывать людям мир, развивать их кругозор, знакомить их с другими культурами, историей и архитектурой — это благородное занятие».

[свернуть]
Ambotis Holidays

1. Расскажите о названии вашего бренда. Почему вы выбрали именно его?
На востоке Греции, близ города Халкида, узкий пролив отделяет материковую часть страны от острова Эвбея. Этот пролив носит название Эврипос — «быстрое течение», в переводе с греческого. Иногда течение в проливе становится бурным, достигая скорости около 20 километров в час, а иногда даже меняет направление.

Вот уже тысячи лет тайна Эврипоса остается неразгаданной. Это уникальное явление дало название нашей компании. «Ambotis» означает «меняющееся направление». Основоположником туроператора Ambotis Holidays можно считать принимающую компанию в Греции, Ambotis Tours & Services. На сегодняшний день Ambotis Holidays принимает туристов более чем из 10 стран мира, ориентируясь на высочайшие мировые стандарты по обслуживанию.

2. Назовите год создания вашей компании, и поделитесь с нами миссией, в которую вы верите и к осуществлению которой стремитесь.
Холдинг Ambotis Tours & Services работает на международном рынке с 1993 года. Туроператор Ambotis Holidays осуществляет свою деятельность на российском рынке с 1996 года. При организации туров специалисты Ambotis Holidays учитывают абсолютно все нюансы отдыха, предлагая только лучшее и исключая все лишнее. Ambotis Holidays является членом Российского Союза Туриндустрии (РСТ) и имеет аккредитацию IATA.

3. Где располагается ваш центральный офис? Что входит в вашу группу компаний?
Центральный офис на территории России располагается в Москве. Также у нас есть офисы в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Казани и Самаре. Кроме того, у нашей компании есть офисы в Греции, на Кипре и в Болгарии.

Гостиничный бизнес в Греции в составе холдинга несет одну из важнейших ролей, обеспечивая стабильность всей группе компаний. В сети отелей под управлением Ambotis Holidays две гостиничные компании — Elinotel и Xenios. Паломническая служба «Благовест Паломник», получившая благословение от самого Синода Элладской церкви на паломническую деятельность, предлагает большое количество паломнических программ по Греции и Италии, а также услуги православного гида, в сопровождении русскоговорящего священника. Также по инициативе греческого туроператора Ambotis Tours & Services был создан Благотворительный фонд помощи детям и молодежи.

Важное место в составе холдинга занимает оператор туристического сервиса Panelin Travel Handling. В его состав входят следующие организации: агентство Panelin Car Rental Service, занимающееся арендой автомобилей и имеющее собственный современный парк автомобилей, автозаправочную станцию и станцию технического обслуживания Panelin Oil; агентство недвижимости ELLINDOM, занимающееся продажей, арендой и обслуживанием недвижимости по всей Греции; издательский дом, рекламное агентство и другие компании.

4. Поделитесь краткой историей ваших основных направлений.
Холдинг Ambotis Tours & Services работает на международном рынке с 1993 года. Долгое время компания работала с крупными поставщиками из России — по большей части как принимающая сторона. Это позволило холдингу максимально усилить позиции в Греции и обеспечить стабильность.

В 1993 году была создана компания Ambotis Holidays, которая стала осуществлять туроператорскую деятельность в России. Компания длительное время работала с в сфере выездного туризма в Грецию. Позже мы добавили такие направления, как Кипр, Шри-Ланка, ОАЭ, Мальдивы, Танзания (о. Занзибар), Индонезия (о. Бали) и другие.

20 лет компания работала с красивейшим направлением, Грецией. Сотрудничество с этой страной в течение стольких лет позволяет максимально упрочить наши позиции в Греции, обеспечить стабильность холдинга и не сомневаться в одном из слоганов компании: «В Греции мы можем все». Города вылетов: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Казань и другие.

5. Какова ваша специализация, и какие направления являются для вас ключевыми?
Ключевым направлением работы компании является Греция.

6. Можете ли вы поделиться информацией об эксклюзивных услугах вашего бренда?
В холдинг входит агентство Panelin Car Rental Service, занимающееся арендой автомобилей и имеющее собственный современный парк автомобилей, автозаправочную станцию и станцию технического обслуживания Panelin Oil. Также стоит отметить подразделение Ambotis Premium Club — индивидуальные решения для путешествий на высочайшем уровне!

7. Расскажите о ваших главных достижениях на рынке.
Предложения Ambotis Holidays выгодно отличаются тем, что основная часть полетной программы базируется на регулярных авиаперелетах. С 2009 года компания является стратегическим партнером крупнейшей авиакомпании Греции Aegean Airlines. С 2012 года компания Ambotis Tours является генеральным представителем авиакомпании UTair в Греции и на Кипре.

8. Расскажите о работе вашей команды. Давно ли ваш генеральный директор работает в туристической сфере?
Директором Ambotis Holidays в России является Виталий Андреевич Стаматов. В силу большого профессионального опыта и экспертных знаний Виталия Андреевича сразу пригласили на должность генерального директора. Он возглавил компанию в период, когда она была не очень известна в России. Путем формирования выверенной стратегии развития Виталий Андреевич вывел бренд на туристический рынок в кризисный период и обеспечил устойчивый рост оборота и продаж. Помимо этого, он расширил деятельность компании, запустил дополнительные направления и страны, сделав туроператора многопрофильным.

9. Каким вы видите будущее своей компании, когда трудности, связанные с распространением коронавируса, останутся позади?
В настоящее время очень сложно что-то планировать, так как нет ясного представления о том, как изменится туризм в целом. Без сомнений, компания продолжит работать и развиваться по всем направлениям, а также открывать новые.

10. Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями с читателями блога Слетать.ру.
«Все мы сейчас переживаем сложный период. Но мы желаем всем нашим партнерам не впадать в уныние! Этот непростой отрезок нашего жизненного пути обязательно закончится. Туристический рынок переменчив, на работу влияет сразу множество факторов, но мы ждем скорейшего возобновления международных полетов и стабилизации ситуации в мире. Отпуску — быть! Мы надеемся на отложенный спрос и совместную плодотворную работу».

[свернуть]

Команда Слетать.ру благодарит коллег за увлекательный разговор, а наших туристов — за доверие и искренний интерес, который вы проявляете ко всем последним новостям. Спасибо, что вы с нами! Мы уверены — все трудности останутся позади, и в самом скором времени нас ждет возобновление совместной работы. С нетерпением ждем того момента, когда вновь приступим к поиску и подбору захватывающих маршрутов для ваших путешествий!

С надеждой на лучшее,
Команда Слетать.ру